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Moran dit que Zoomcar a ajouté des modèles de véhicules à offrir sur la base d'un abonnement et a également établi un partenariat avec les principaux équipementiers automobiles pour offrir un abonnement comme alternative à la possession de véhicules.
Moran dit que Zoomcar a ajouté des modèles de véhicules à offrir sur la base d’un abonnement et a également établi un partenariat avec les principaux équipementiers automobiles pour offrir un abonnement comme alternative à la possession de véhicules.

Covid-19 n’a pas seulement changé la dynamique de nombreuses industries, mais il a également rendu essentiel pour chaque secteur de s’adapter à la nouvelle normalité. À cette fin, le secteur de la location de voitures a été bien équipé pour servir ses clients.

Greg Moran, PDG et cofondateur de Zoomcar, souligne que bien que le verrouillage ait été difficile pour tout le monde, en particulier pour ceux du secteur de la mobilité, les réservations et les abonnements ont commencé à revenir vers la fin du mois de mai. Il fait remarquer qu’il y a eu une augmentation de 400 pour cent de la demande et s’attend à ce que cela se stabilise à 200-300 pour cent au cours des prochains mois. Moran déclare: «Les gens recherchent désormais un accès à la mobilité à plus court terme plutôt qu’un investissement à long terme. Nous avons constaté une augmentation de la demande de voitures pour le travail personnel et une utilisation d’urgence. Les locations pour les voyages interurbains sont en hausse et beaucoup de gens optent pour un aller simple. La notion de posséder une voiture au milieu d’une telle insistance croissante sur la distance sociale a peut-être pris le relais. Pourtant, la nécessité d’un service de mobilité reste aussi pertinente qu’avant. Comme les gens éviteraient les transports en commun pour se protéger du virus, le besoin de voitures de location ne fera qu’augmenter. »

Moran dit qu’ils étudient également divers modèles d’abonnement de voiture pour les clients. Et avec une demande croissante de déplacements en ville par rapport aux déplacements en station, Zoomcar entend se diversifier sur ce front et s’assurer qu’ils couvrent toutes les villes.

Qualifiant de moment intéressant d’être en affaires, Moran dit que le défi pour eux a été de repenser le modèle commercial qui fournit un flux constant de revenus pour atténuer les risques commerciaux sous les contraintes de Covid, de gérer les coûts en l’absence de continuité des activités et de comprendre comment le comportement des consommateurs changera après Covid.

Comme il l’explique, «Zoomcar est une entreprise numérique. De la réservation d’une voiture sur une application à la prise en charge et à la dépose de la voiture grâce au concept de KLE (entrée sans clé), nous avons complètement automatisé le cycle de déplacement du client. Zoomcar effectue déjà des livraisons sans contact depuis ces dernières années, bien avant que Covid ne nous y oblige. Malgré un modèle technologique solide, l’exploitation d’une entreprise de consommation est une contrainte en ces temps en raison de l’interdiction du transport commercial. Pour résoudre ce problème, Zoomcar s’est associé à des fournisseurs de services essentiels tels que les hôpitaux, les entreprises de livraison de produits d’épicerie, etc. pour desservir la communauté et fournit également des voitures à la demande pour les urgences personnelles. Zoomcar a également réorganisé le programme d’abonnement automobile dans lequel les clients peuvent souscrire une voiture de 1 mois à 36 mois. Cela a touché une corde sensible chez nos clients car une voiture personnelle vous aide non seulement à vous éloigner socialement, mais est également le besoin de l’heure pour les urgences médicales. Ici, la technologie nous aide non seulement à changer le produit rapidement, mais nous permet également d’atteindre nos clients plus rapidement. »

Tout en parlant de l’accent mis par Zoomcar sur la mobilité personnelle, Moran souligne que les solutions de mobilité personnelle telles que l’option de conduite autonome pour les quatre roues et aussi pour les deux roues sont beaucoup plus abordables. «Cela fonctionne vraiment très bien pour nous parce que vous êtes en mesure de fournir quelque chose de bien désinfecté, propre, personnalisé, privé et abordable. C’est donc en un mot ce qui nous aide vraiment alors que nous sortons de la pandémie.

Moran dit que Zoomcar a ajouté des modèles de véhicules à offrir sur la base d’un abonnement et a également établi un partenariat avec les principaux équipementiers automobiles pour offrir un abonnement comme alternative à la possession de véhicules. En mettant l’accent sur l’expérience mobile, Zoomcar permet aux utilisateurs de louer des voitures à l’heure, à la journée, à la semaine ou au mois. Et compte tenu des problèmes de sécurité, Moran s’attend à ce que le besoin de voitures de location augmente pendant la saison des festivals. Comme il le dit, «On s’attend à un pic exponentiel de la demande pour les abonnements de voitures, en particulier compte tenu de la récession actuelle, les abonnements de voitures peuvent s’avérer être une meilleure option en tant que moyen plus abordable et plus rapide d’acquérir une voiture, offrant un remplacement de mobilité personnelle sûr. . »

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