Séjours et Voyages en France

Eurogroup, société de vacances basée en France, connue sous sa marque Ski France au Royaume-Uni, a tout mis sur le stockage défini par logiciel de DataCore pour tenter de résoudre les défis liés à l’agilité commerciale.

Dans le processus, il a pu prendre le contrôle d’un paysage de stockage hétérogène – avec une gestion à partir d’une seule console – et réduire l’utilisation de l’énergie et de l’espace.

«Notre activité commerciale est très dynamique», déclare Athénaïs Carlon, responsable informatique chez Eurogroup. «Au fur et à mesure que les campagnes vont et viennent, nous devons créer et mettre hors service des serveurs. Cela signifie provisionner, puis libérer, des centaines de gigaoctets de stockage à chaque fois.

«Le problème est qu’au fil du temps, nous avons assemblé une collection très hétéroclite de stockage sur disque, ce qui rend notre configuration très compliquée, en particulier lorsque nous subissons une panne, qui peut prendre jusqu’à deux jours pour être identifiée et réparée.»

Basée dans la ville alpine de Chambéry, Eurogroup propose près de 100 destinations françaises en maisons de vacances et hôtels. La société exploite également une flotte de véhicules pour les transferts aéroport et gare, ainsi que des navettes restaurant dans les Alpes et à Londres. Son logement comprend 22 000 lits et emploie une centaine de salariés, beaucoup plus travaillant de manière saisonnière. Le chiffre d’affaires est de l’ordre de 40 M €.

Le défi: construire un système informatique incassable

Le parc informatique d’Eurogroupe comprend 40 serveurs virtuels – 80 dont les doublons redondants – sur une douzaine de serveurs physiques, et avec presque autant de rayonnages de disques.

«Toutes nos applications sont conçues pour une utilisation à distance avec un accès réseau MPLS au datacenter de Chambéry depuis toutes nos maisons de vacances et hôtels», explique Carlon. «C’est le choix classique pour le commerce du tourisme, où vous ne mettriez jamais les données sensibles des clients dans des lieux publics.»

Outre les applications de réservation, les serveurs du siège social de l’entreprise gèrent les bureaux virtuels d’une soixantaine de partenaires via Citrix qui gèrent leurs applications, terminaux de paiement, impression, etc.

Au départ, trois serveurs physiques exécutaient des machines virtuelles (VM) VMware ESXi, deux autres formant des miroirs à des fins de reprise après sinistre (DR). Un sixième serveur ESXi est disponible pour le test et le développement. Toutes ces machines physiques s’appuient sur des données via un accès par bloc sur cinq étagères de disques connectées via iSCSI (SAN) dans certains cas et SAS (étagères de disques simples) dans d’autres.

En outre, un autre cluster de deux serveurs avec leurs propres étagères de disques partagent leur capacité de stockage pour toutes les applications en mode NAS. L’image est complétée par un serveur de messagerie de sauvegarde Veeam avec une étagère de disques SAS.

«Cela faisait six ou huit ans que nous avions cette configuration et il devenait urgent de la rationaliser», explique Carlon. «Mais lorsque nous sommes arrivés à cette décision en 2019, nous ne savions pas que la pandémie bouleverserait toutes nos activités.

«Nous avions prévu d’acheter de nouveaux hôtels et restaurants et nous ne pouvions pas envisager ces projets avec notre faible tolérance aux pannes.»

DataCore pour intégrer HCi et d’anciennes baies

Carlon a lancé un appel d’offres à trois intégrateurs de la Savoie en France avec une idée en tête – que la solution aux défis de rationalisation de l’Eurogroupe réside dans les infrastructures hyperconvergées (HCI).

Hyper-convergé intègre des serveurs qui exécutent des machines virtuelles avec des volumes de stockage virtualisés à partir du disque local, et tous gérés à partir d’une seule console d’administration.

Les solutions HCI proposées incluaient celles de HPE, Dell et DataCore. Le dernier d’entre eux était le stockage défini par logiciel SANsymphony, qui est déployé sur un cluster de serveurs ESXi pour créer une infrastructure hyperconvergée.

«Le produit DataCore présentait un avantage évident en ce qu’il nous permettrait de prendre le contrôle de toutes nos baies de disques existantes», déclare Carlon. «En d’autres termes, cela nous permettrait de les recycler selon les besoins, et au minimum de les utiliser pour créer un stockage DR. Pendant ce temps, HPE et Dell ne pouvaient autoriser la gestion que des disques fournis avec la solution HCI. »

Mais Carlon était sûr de son choix. Sur une période de six mois, une évaluation exhaustive a eu lieu et les résultats ont confirmé ses intuitions.

«SANsymphony effectue la synchronisation entre les serveurs, ce qui est essentiel pour notre fourniture de DR», dit-il. «Il crée un enregistrement des E / S pour une protection continue des données [CDP] pour permettre aux données d’être restaurées à un moment donné, par exemple avant une attaque de ransomware. »

En fait, les données enregistrées par la fonctionnalité CDP sont conservées sur un volume séparé, qui n’est pas visible depuis SANsymphony et donc non accessible aux ransomwares.

«Et toutes les fonctions SANsymphony apparaissent dans les consoles VMware (vCenter) et Veeam», explique Carlon, ajoutant que le stockage d’autres fabricants HCI apparaît dans les consoles Veeam et VMware, mais uniquement sous une forme basique, comme s’il s’agissait d’un stockage non intégré. tableau et ainsi ne pas prendre le contrôle de ses fonctions de haut niveau.

«Nous pouvons accéder à la ligne de commande SANsymphony à partir de vCenter», déclare Carlon. «C’est-à-dire que nous pouvons programmer toutes les fonctions sans quitter l’interface. Lorsque nous avons demandé à HPE pourquoi ce n’était pas le cas avec leur interface, ils m’ont répondu que c’était le cas, mais au moyen d’une extension spécifique de leur contrat de maintenance. »

Déployé sur des serveurs Dell standard

À la fin de la période d’évaluation, Carlon a choisi de déployer DataCore sur un cluster de deux nouveaux serveurs ESXi sur du matériel Dell R740 avec 18 cœurs de processeur, 512 Go de RAM et 15 To de capacité.

«Ils agissent comme une paire redondante», dit-il. “En d’autres termes, si j’ai 30 To au total, 15 To sont utilisables.” Au moment de la rédaction de cet article, la capacité est utilisée à environ 70%. Un supplément de 3 To a été ajouté à l’un des serveurs pour prendre en charge la fonctionnalité CDP.

A cette configuration s’ajoute un troisième serveur Dell, un R640, qui n’a pas de stockage et est simplement là pour exécuter des VM. Ces trois machines sont suffisantes pour exécuter la pile d’applications de l’organisation. Il existe également un quatrième serveur pour la sauvegarde Veeam.

Les machines sont connectées via un nouveau cœur de réseau construit autour d’un équipement Cisco MPLS 10 Gbps.

Le déploiement a eu lieu au début de la pandémie et la migration des systèmes et du réseau s’est déroulée parallèlement au travail quotidien. «La transition s’est faite lentement», dit Carlon. «Nous avons connecté les nouveaux serveurs et les anciens et utilisé l’outil de migration de données de VMware pour transférer les données dans une opération qui a duré un mois.

«Nous avons réalisé 90% des tests, avec des pannes intentionnelles suivies d’une reprise d’activité. Pour être tout à fait honnête, la pandémie nous a obligés à réduire notre activité hôtelière et nous a permis d’aller plus vite car nous pouvions effectuer des tests, couper les serveurs réseau, etc. sans risque pour nos utilisateurs.

Dès les premiers tests, Carlon a réalisé les avantages de la nouvelle configuration. «Lorsque nous devions résoudre une situation, il n’était pas nécessaire de trouver comment reconstruire toutes les connexions et comment reconfigurer l’équipement», dit-il. “Par exemple, pour restaurer des données pour nous dans un bac à sable isolé où nous pourrions effectuer des tests sans risque, il ne s’agissait que de quelques clics de souris.”

Le siège de l’Eurogroupe bénéficiera également d’une consommation d’électricité réduite. «Auparavant, notre système informatique utilisait environ 10 000 watts», explique Carlon. «En rationalisant le stockage et les machines virtuelles, nous avons ramené ce chiffre à environ 3 000 watts.»

L’utilisation de l’espace a également été réduite, avec deux racks de 2,5 m réduits à un rempli à seulement un sixième de sa capacité (en 7U). «Le câblage est également beaucoup plus simple, car nous sommes passés de six câbles par serveur à seulement deux», déclare Carlon.

En plus de la redondance au cœur du HCI, SANsymphony a également répliqué de manière asynchrone sur certains serveurs plus anciens à des fins de reprise après sinistre.

«Actuellement, la solution en fonctionnement est transitoire», déclare Carlon. «Notre projet consiste à déplacer tous nos anciens serveurs et leurs baies vers une nouvelle salle informatique suffisamment éloignée de la principale pour éviter les risques liés à un incident sur site.»

Carlon explique que SANsymphony est facturé sur abonnement annuel, mais dans le contrat, il a réussi à ne pas être facturé pour la configuration DR.

«Avec le temps, nous évaluerons l’opportunité de répliquer dans le cloud, afin de pouvoir gérer les incidents physiques qui surmontent nos deux salles informatiques», déclare Carlon, convaincu que SANsymphony peut prendre en charge ces fonctionnalités.