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Les voitures de location sont-elles sécurisées 4x3


Alamo; Location de voiture nationale; Entreprise; Alyssa Powell / Business Insider


Les sociétés de location de voitures, ainsi que l’ensemble de l’industrie du voyage, ont dû s’adapter rapidement à un paysage changeant, car la demande de voyages a chuté en réponse au nouveau coronavirus.

Maintenant, alors que les États rouvrent et que les Américains envisagent de voyager en été en toute sécurité, de plus en plus de personnes sont susceptibles de prendre la route en raison des préoccupations liées aux voyages en avion, en se tournant vers les voyages en voiture pour visiter leurs proches.

Comme les hôtels, les sociétés de location de voitures telles que Enterprise, Alamo, National, Avis et Budget ont toutes annoncé de nouvelles mesures pour lutter contre la propagation du COVID-19 et intensifient leurs procédures de nettoyage et de désinfection. Nos experts ont pesé sur la sécurité globale de ces politiques de location de voitures et ont convenu qu’un véhicule bien désinfecté est beaucoup moins dangereux que d’être à proximité d’êtres humains infectés. Des listes de contrôle strictes, de nouveaux produits de nettoyage, une collecte en bordure de rue et sans contact, ainsi qu’un nettoyage et une désinfection minutieux de chaque véhicule lorsqu’il est retourné par un client ou transporté par des employés font tous partie de nouveaux niveaux de service conçus pour apaiser les inquiétudes concernant le COVID-19.

En plus des leaders familiers de l’industrie, il existe également une nouvelle génération de sociétés de location de voitures entre particuliers, où les clients louent des véhicules auprès d’hébergeurs agréés, tout comme vous pourriez réserver un Airbnb.

Turo et Getaround figurent parmi les principaux noms de ce marché. «Nous voyons des gens réserver des voitures pour faire des courses et se rendre au travail et en revenir s’ils sont des travailleurs essentiels qui ne sont pas à l’aise avec les transports en commun», explique Christin DiScipio de la société de location de voitures peer-to-peer Turo. “Nous voyons des gens réserver des voitures pour les utiliser comme extension de leur bureau à domicile.”

DiScipio rapporte que bien que la demande ait diminué à court terme, les entreprises peer-to-peer telles que Turo ont une agilité commerciale qui fonctionnera en leur faveur à l’avenir.

De plus, comme la planification prévisionnelle devient moins prévisible, de nombreuses entreprises ont mis à jour leurs politiques d’annulation. Les clients doivent vérifier les politiques très attentivement avant de signer un contrat de location, et il convient également d’envisager de souscrire une police d’assurance voyage spécifique qui couvrirait certains des coûts en cas de changements imprévus.

Enterprise, Alamo et National auraient étendu leur politique d’annulation sans frais pour inclure les clients avec des locations prépayées directes. Chez Hertz, les frais de location pour les jeunes sont supprimés et l’âge minimum abaissé de 20 à 18 ans pour aider les étudiants et les jeunes conducteurs. De plus, les clients avec des locations Hertz prépayées réservées avant le 13 mars peuvent annuler sans frais et transférer leur solde vers une future réservation dans les 24 mois.

Ces nouvelles procédures et politiques ont toutes été prises en compte dans notre liste des meilleures sociétés de location de voitures pour 2020. Nous avons également recherché des dizaines de sociétés de location de voitures dans toutes les catégories et consulté des avis sur des sites tiers tels que Priceline.com, Kayak.com, Expedia.com, et Rentalcars.com. Nous avons pris en compte les prix, le nombre de sites à l’échelle nationale (aéroport et autres) et les niveaux de satisfaction du service client impressionnants sur la base du rapport de satisfaction client 2019 de la société d’enquête JD Power, qui a recueilli les réponses de plus de 12000 voyageurs d’affaires et de loisirs qui ont loué un véhicule.

Les devis sont tirés des sites Web de la société et sont basés sur la location d’une semaine d’un véhicule de taille moyenne (ou d’une voiture “ standard ”, par exemple, une Volkswagen Jetta ou similaire) par un conducteur de plus de 25 ans, ramassant en milieu de semaine à un aéroport régional, avec kilométrage illimité. Tous les devis concernaient des réservations effectuées deux mois à l’avance sans frais supplémentaires.

Continuez à lire pour voir pourquoi nous avons choisi ces entreprises, examinez les exemples de devis et le type de services qu’ils offrent, ainsi que les politiques d’hygiène et d’annulation mises à jour, et ce que vous devez savoir sur chacun de nos choix.

Ce sont les meilleures sociétés de location de voitures:

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